Dasar Privasi lkb8 – Perlindungan Data & Maklumat Peribadi

1Pengenalan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh lkb8 dan terpakai kepada semua pemain, pelawat dan pengguna yang mengakses platform lkb8 melalui laman web lkb8.fun mahupun aplikasi mudah alih kami. Dokumen ini menjelaskan jenis maklumat yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami menggunakannya dan hak-hak yang anda miliki berkenaan data peribadi anda.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform lkb8, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan perkhidmatan kami dan menghubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda.

2Maklumat Yang Kami Kumpul

lkb8 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan kata laluan yang dicipta semasa membuka akaun.
• Maklumat Pengesahan Identiti (KYC): Salinan MyKad, pasport atau dokumen pengenalan diri yang sah, selfie pengesahan identiti serta penyata bank bagi tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pengeluaran.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama pemilik akaun dan butiran kaedah pembayaran (DuitNow, FPX, e-dompet) yang didaftarkan untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi: Sebarang mesej, aduan, permintaan atau maklum balas yang anda hantar kepada pasukan sokongan lkb8 melalui Live Chat, e-mel atau saluran lain.

2.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis dan versi pelayar web, tetapan bahasa dan zon waktu.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, rekod transaksi, sejarah pertaruhan dan pola penggunaan platform.
• Kuki (Cookies): lkb8 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyimpan keutamaan log masuk dan menganalisis trafik laman web. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform.

3Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan khusus. lkb8 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pemain anda, serta memproses permintaan berkaitan akaun seperti penetapan semula kata laluan.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam platform dengan selamat dan tepat.
• Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan KYC (Know Your Customer) dan AML (Anti-Money Laundering) yang ditetapkan oleh pihak berkuasa Malaysia.
• Keselamatan Platform: Untuk mengenal pasti dan mencegah penipuan, penggodam, pengubahan wang haram dan sebarang aktiviti haram lain yang mengancam keselamatan platform dan pemain lain.
• Sokongan Pelanggan: Untuk merespons pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda dengan tepat dan berkesan.
• Komunikasi Produk: Untuk menghantar maklumat berkaitan promosi, kemas kini platform, perubahan dasar dan tawaran eksklusif — tertakluk kepada keutamaan komunikasi yang anda tetapkan dalam akaun.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi tujuan menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform dan pembangunan ciri-ciri baharu.
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan, sebagai sebahagian daripada program permainan bertanggungjawab kami.

4Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

lkb8 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak lain:

• Pembekal Perkhidmatan: Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform — termasuk pembekal infrastruktur IT, pemproses pembayaran, perkhidmatan pengesahan identiti dan pembekal sokongan pelanggan. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
• Keperluan Undang-Undang: lkb8 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Perlindungan Kepentingan: Dalam situasi yang melibatkan ancaman serius kepada keselamatan platform, penipuan berskala besar atau perlindungan pemain lain, lkb8 berhak mendedahkan maklumat yang berkaitan kepada pihak yang relevan.
• Penyusunan Semula Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset lkb8, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut. Anda akan dimaklumkan sebelumnya melalui notifikasi dalam platform.

5Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

lkb8 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda terlindung sepenuhnya. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan lkb8 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini.
• Tembok Api Berbilang Lapisan: Pelayan kami dilindungi oleh sistem tembok api (firewall) berbilang lapisan yang memantau dan menyekat akses yang tidak dibenarkan secara masa nyata.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pemain digalakkan mengaktifkan 2FA untuk menambah lapisan keselamatan kepada akaun mereka — tersedia terus dalam tetapan akaun anda.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan lkb8 yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data peribadi pemain, dan hanya pada tahap yang diperlukan untuk tugas mereka. Semua akses dilog dan dipantau.
• Pengauditan Keselamatan Berkala: lkb8 menjalankan pengauditan keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan sistem.
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit, bermakna walaupun kakitangan lkb8 tidak boleh melihat kata laluan asal anda.

6Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pemain lkb8, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan lkb8 melalui Live Chat atau e-mel.

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda.
• Hak Menarik Balik Kebenaran: Bagi data yang diproses berdasarkan kebenaran anda, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa. Ini tidak menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelum pengeluaran balik.
• Hak Aduan: Anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar.
• Hak Penghapusan: Anda boleh memohon penghapusan akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu (seperti rekod kewangan selama minimum 7 tahun).

7Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam beberapa keadaan, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia — khususnya apabila menggunakan perkhidmatan pembekal infrastruktur awan bertaraf antarabangsa. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, lkb8 memastikan:

• Negara atau entiti penerima menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada undang-undang Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang mengikat secara undang-undang diletakkan dengan semua pihak penerima.
• Data anda hanya dipindahkan menggunakan saluran yang disulitkan dan selamat.

8Dasar Kuki (Cookies)

lkb8 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti bahasa pilihan, paparan antara muka dan keutamaan lain untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan. Data ini diproses secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun pemain.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan pengalaman permainan anda.

9Kemaskini Dasar Privasi Ini

lkb8 berhak mengemaskini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform lkb8 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• E-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda.
• Notis yang ketara pada halaman utama lkb8.fun.

Penggunaan berterusan platform lkb8 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Tarikh kemaskini terakhir dokumen ini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

10Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi lkb8 atau pemprosesan data peribadi anda, pasukan Privasi & Perlindungan Data kami sedia membantu:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu — cara paling pantas untuk mendapat respons segera.
• E-mel: Hantar pertanyaan anda ke [email protected] — kami akan merespons dalam tempoh 2 hari bekerja.